Modalitati de livrare

Produsele comandate se livreaza doar in Romania, utilizand modalitatea si costul ales de dumneavoastra la efectuarea comenzii. Partenerii care primesc comenzi pe www.traistaurbana.ro au obligatia sa asigure, prin intermediul firmelor de curierat, livrarea comenzilor finalizate catre Clienti.

Transportul este asigurat de un serviciu de curier rapid, contractat de producator, la alegerea acestuia.

Programul de livrari este intre orele 09:00 - 16:00, iar in tara intre orele 10:00 - 16:00.

In cazul expeditiilor din afara retelei curierului rapid contractat de producator, kilometrii suplimentari se platesc. 

Atentie! 
In momentul receptionarii coletului va rugam sa verificati integritatea coletului primit.

Comanda trebuie sa ajunga in ambalajul original. Daca coletul prezinta urme de deteriorare, este rupt, taiat, desigilat, sau ud, refuzati primirea coletului. Se va intocmi un proces verbal potrivit situatiei. De asemenea, va rugam sa ne anuntati telefonic cat mai repede posibil!

Mentiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea/continutul unor colete se fac in momentul livrarii pe AWB sau se intocmeste un proces verbal de constatare, se refuza primirea si plata coletului. Orice reclamatii ulterioare, cu privire la aceste aspecte, sunt nule.